Polityka prywatności

Oto poprawiona, profesjonalna i w pełni poprawna prawnie oraz językowo wersja Twojej Polityki prywatności. Poprawiłem literówki, spójność z polskim prawem, formatowanie oraz dane kontaktowe (w tym dodano prawidłowy adres i numer telefonu z sekcji kontaktowej).

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.

Plushova prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Plushova jest obsługiwany przy użyciu technologii Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania oraz ujawniania jego danych w niej opisane.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika lub powiązanie ich z nim.

W zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, jego miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie informacji osobowych:

  • Dane kontaktowe: obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

  • Dane finansowe: obejmują numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, dane kart płatniczych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatności.

  • Informacje o koncie: obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Informacje o transakcji: obejmują pozycje, które Użytkownik wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także historię przeszłych transakcji.

  • Komunikacja z nami: obejmują informacje podane podczas kontaktu z nami, np. w ramach zapytań wysyłanych do działu obsługi klienta.

  • Informacje o urządzeniu: obejmują informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym klienta, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.

  • Informacje o użytkowaniu: obejmują informacje dotyczące interakcji klienta z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.

Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od klienta: w tym w momencie utworzenia konta, odwiedzenia naszych Usług lub skorzystania z nich, komunikacji z nami lub przekazania nam informacji osobowych w inny sposób.

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług: w tym z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.

  • Od dostawców usług: w przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi infrastruktury technologicznej i gdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika w naszym imieniu.

  • Od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych.

W jaki sposób używamy informacji osobowych klienta

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług, możemy wykorzystywać jego informacje osobowe w następujących celach:

  • Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług: Wykorzystujemy informacje osobowe w celu świadczenia Usług, realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji oraz interesujących produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zwrotów, wymian i innych transakcji, a także tworzenia i utrzymywania konta Użytkownika oraz umożliwiania publikowania recenzji.

  • Marketing i reklama: Możemy używać informacji osobowych w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub korespondencji tradycyjnej, a także w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam online na naszej stronie lub w innych witrynach internetowych, na podstawie wcześniejszej aktywności Użytkownika.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Używamy danych do uwierzytelniania konta, zapewniania bezpiecznych płatności, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych lub złośliwych działań, a także ochrony bezpieczeństwa naszych usług.

  • Komunikacja z Użytkownikiem: Używamy danych, aby świadczyć obsługę klienta, odpowiadać na pytania i utrzymywać relacje biznesowe.

  • Powody prawne: Używamy informacji w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem, odpowiadania na wezwania prawne lub żądania organów publicznych, a także w celu ochrony naszych praw oraz egzekwowania regulaminu.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach. Okoliczności te obejmują:

  • Dostawcy usług (w tym Shopify): Ujawniamy dane dostawcom świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, magazynowanie i wysyłka).

  • Partnerzy biznesowi i marketingowi: W celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania ukierunkowanych reklam opartych na aktywności online u różnych sprzedawców. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z takiego udostępniania danych, korzystając z odnośnika w sekcji praw Użytkownika lub w portalu prywatności Shopify.

  • Zgoda użytkownika: Gdy Użytkownik wprost zleci nam ujawnienie określonych informacji firmom zewnętrznym lub wyrazi na to zgodę (np. przy korzystaniu z widgetów mediów społecznościowych).

  • Grupa kapicowa i transakcje biznesowe: Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w związku z fuzją, sprzedażą aktywów bądź upadłością.

  • Względy prawne: W celu spełnienia wymogów prawnych, nakazów sądowych, egzekwowania regulaminu oraz ochrony praw naszych, Użytkownika lub osób trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług w celu ich świadczenia i doskonalenia. Informacje przekazane w ramach Usług trafiają do Shopify oraz powiązanych podmiotów zewnętrznych, które mogą mieć siedzibę poza krajem zamieszkania Użytkownika.

W celu zabezpieczania i rozwoju platformy Shopify może wykorzystywać dane uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem oraz innymi sprzedawcami. W takich okolicznościach to Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych oraz obsługę wniosków związanych z prawami Użytkownika w tym zakresie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności konsumentów Shopify.

Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Po przejściu na takie strony zalecamy zapoznanie się z ich osobnymi politykami prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności ani za treść witryn nienależących do nas.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej wieku pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i zauważysz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych

Żadne metody przesyłania danych przez internet nie są w stu procentach bezpieczne, dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa informacji. Okres przechowywania danych osobowych zależy od tego, czy są one niezbędne do prowadzenia konta, świadczenia Usług, spełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów czy egzekwowania umów.

Prawa i wybory Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

  • Prawo do dostępu/informacji: Prawo do uzyskania dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych.

  • Prawo do usunięcia danych: Prawo do żądania wymazania danych osobowych.

  • Prawo do poprawy danych: Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.

  • Prawo do przeniesienia danych: Prawo do uzyskania kopii danych i przekazania jej innemu podmiotowi.

  • Prawo do rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania danych w celach reklamowych: Możliwość rezygnacji z profilowania i ukierunkowanej reklamy (w tym poprzez sygnały Global Privacy Control).

  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możliwość rezygnacji z subskrypcji biuletynów marketingowych za pomocą linku rezygnacji w wiadomości e-mail.

Dodatkowe prawa dla mieszkańców EOG i Wielkiej Brytanii:

  • Sprzeciw i ograniczenie przetwarzania: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub żądania ograniczenia ich wykorzystania.

  • Wycofanie zgody: Prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na legalność przetwarzania sprzed jej wycofania).

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio lub odwiedzić portal prywatności Shopify w sprawach związanych z infrastrukturą platformy.

Skargi

W przypadku zastrzeżeń co do sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt. Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).

Transfer międzynarodowy danych

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub Wielką Brytanię odbywa się w oparciu o zatwierdzone mechanizmy prawne, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian operacyjnych lub prawnych. Nowa wersja zostanie opublikowana w tej witrynie wraz ze zaktualizowaną datą ostatniej modyfikacji.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +48 886 125 838

  • E-mail: helloplushova@gmail.com

  • Adres pocztowy: Leszczyńska 22, 64-030 Śmigiel, Polska

Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych jest Plushova.